Повернення та обмін

Останнє оновлення: 14 березня 2026 рік

Ця політика регулює умови повернення та обміну товарів, придбаних у [назва магазину].

1. Право на повернення

Відповідно до законодавства України покупець має право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• товар не використовувався

• збережено товарний вигляд

• збережено упаковку

• є чек або підтвердження покупки

2. Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з законодавством України не підлягають поверненню:

• засоби особистої гігієни

• косметика після відкриття

• нижня білизна

• товари, виготовлені на замовлення

3. Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару повернення коштів здійснюється:

• протягом 7–14 робочих днів

• на той самий спосіб оплати, яким було здійснено покупку

4. Вартість доставки

Вартість доставки при поверненні товару оплачує:

• покупець — якщо товар повертається без дефектів

• продавець — якщо товар має брак